苹果改变智能手机行业的说法并不奇怪。随着iPhone 12系列的发布，苹果成为第一家发布包装盒中没有充电器的手机的公司。有趣的是，小米和三星之类的旗舰店也迅速做到了这一点。苹果公司声称出于环保考虑，将其移除。但是，许多用户不相信此主张。看来，移除充电器只是第一步，苹果将为削减成本做更多的事情。根据最近的一份报告，该公司将改变iPhone 12的售后政策。具体来说，它将中断该设备的一些免费更换利益。
该公司已通知其授权服务提供商，对于iPhone 12 mini和iPhone 12，某些通常会吸引整个设备更换的问题将得到最多的维修。根据一份内部备忘录，具有电源问题，逻辑板问题，Face ID或设备外壳问题(破裂的玻璃)的iPhone 12 mini和iPhone 12现在将获得维修，而不是通常的整体更换。
保修期将至时，用户通常会利用Apple的售后服务。但是，这将不再是非常容易和直接的。苹果近年来一直在限制这种现象，但目前的政策有所不同。苹果将为授权服务提供商提供一套iPhone备件。这些零件包括电池，逻辑板，无线充电线圈，Taptic引擎，Face ID系统等。但是，它将不提供显示器和摄像机。
根据新政策，如果用户(iPhone 12/12 mini)遇到问题，则可以更换不良部件。这与以前的更换整个设备的模式不同。但是，要使您有资格进行维修，电话的某些重要部位必须没有损坏。例如，要更换坏的玻璃后盖，显示屏和后置摄像头必须完好无损。
苹果声称这样做是为了确保环境保护。该公司还声称，此举支持了其对减少所销售的每种产品的碳足迹的持续承诺。目前，iPhone 12 mini和iPhone 12处于领先地位。高端iPhone12 Pro和12 Pro Max的售后政策没有变化。但是，很明显，他们的改变迟早会到来。
