2021年12月24日，中国建设银行发布关于龙支付APP(个人版)迁移的公告，称龙支付APP功能将迁移至中国建设银行APP和中国建设银行生活APP，各大应用商店的龙支付APP不下载。
2022年1月4日，记者在华为应用市场和APPle APPStore查询后发现，龙支付App搜索无果。
随后，记者通过中国建设银行官方客服了解到，目前，龙支付APP已从各大应用商店移除，其所有功能、权益和场景均可通过中国建设银行APP和中国建设银行生活APP中的龙支付模块持续使用。
记者注意到，近年来，多家银行发布了APP服务迁移或终止的相关公告，包括兴业银行、邮储银行、广发银行。
长支付APP上线五年后下线。
2016年11月，中国建设银行正式宣布推出龙支付APP。中国建设银行推出的统一支付品牌，整合了现有的所有线上支付、移动支付等产品，拥有建行钱包、建行二维码、全卡支付、龙卡中国银联快通、免费取款、好友支付、AA收款、龙商等八大功能。
五年后的2021年12月24日，中国建设银行宣布，龙支付APP不更新，后续将逐步关闭所有服务，龙支付APP不注册、不登录、不使用。
经常使用龙付APP的王小姐对龙付APP的迁移非常满意。她告诉记者，“现在银行app太多了，很多功能都是重复的。龙支付app纳入中国建设银行APP后，很多功能都可以在一个APP中完成，更加方便。”
在大多数业内人士看来，建行下线支付APP并不意外。一方面，银行对APP功能的整合有利于资源的集中和精准投放；另一方面，近年来电子支付的功能有了很大的提升，银行的其他功能也越来越丰富，不再需要单独开发支付APP。
整理相关信息后，记者发现，中国建设银行并不是第一家“瘦身”其APP的银行。仅在2021年，许多银行就发布了“瘦身”应用的公告。其中，8月，兴业银行宣布终止工业企业银行APP服务，相关功能已转移至兴业管家APP。10月，邮储银行表示将从11月17日起停止邮储生活APP的注册支付服务；12月22日起停止其所有服务，关闭APP下载入口。12月18日，广发银行也停止了广发直达银行的APP服务，将相关功能转移至广发银行APP。
零一研究院院长于百成告诉记者，随着线上客户获取和运营的重要性不断提升，手机银行已经成为银行开展业务的核心力量点。在业务平台和场景平台上，不同的银行有不同的策略，一些“迁移”或“瘦身”行为主要发生在这两类app上。通过这些战略变化，将原本分离的金融服务平台和场景平台整合到手机银行中，可以汇聚各种资源，拓展手机银行的数字生态。表面上看是“做减法”，实际上是“做加法”。
优化APP功能已成为趋势。
近年来，银行大力发展手机银行，部分银行正在探索向场景化、生态化、数字化方向提供多场景、多行业、多渠道的线上金融服务。因此，一家银行拥有多个应用是非常普遍的，这必然导致银行应用功能的重复和同质化。
记者在多家应用软件商店搜索后发现，大部分头部银行都有3至4款应用，涵盖了人、企业、生活服务、贷款等多个细分领域。记者下载了多家银行使用率低，体验差，让很多用户对银行APP怨声载道。用户张先生告诉记者，“现在很多银行app都有类似的名字，使用过程中感觉每个app的功能都差不多。有时候需要的功能只方便在一个APP上使用，虽然使用频率不高，但是不能删除。”
“银行整合集中式APP功能可能成为趋势。随着数字化转型进程的加快，银行也在积极探索精耕细作，整合自身app有利于打通内部渠道，从而精准刻画客户。”博通分析高级分析师王鹏博表示。
王鹏博认为，“各家银行不同类型的APP用户在一定范围内重叠，会造成资源浪费。太多的银行应用，在给用户带来困扰的同时，并没有达到银行想要的效果，这也是银行开始‘减’应用数量的原因。”
为了提升用户体验，银行整合、减少应用数量已经成为趋势。早在2020年6月，光大银行就发布了《关于阳光银行下线及相关功能迁移的公告》，称已将阳光银行APP和手机银行APP的功能服务合并。
“从目前来看，无论银行是采用多平台战略还是专注于手机银行战略，都有很好的案例。但总体来看，还是与银行自身的资源禀赋、应用能力和业务规模有关。”于百成认为，“对于中小银行来说，将资源集中到手机银行是更为合适的选择。结合场景，我们可以采用开放合作的策略，不用自己开发和运营独立的app。”
王鹏博认为，银行减少app数量也是对app功能的优化。这说明银行业务的重心开始从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移，APP数量的“减”换来了功能优化的“加”。未来，预计会有更多银行继续跟进APP功能与业务的融合。
