保险业数字化转型的“战略地图”正式落地。相应地,大型保险公司也在加大科技投入,数字化转型正成为关键词。
1月26日,《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》正式发布,强调银行、保险机构要大力推进业务管理数字化转型。并指出,银行、保险机构应加强顶层设计和统筹规划,科学制定数字化转型战略,统筹推进工作。企业管理的数字化转型、产业数字金融、个人金融服务的数字化转型、数据治理和应用能力的提升都被提及。
保险业一直在努力进行数字化转型。1月21日,PICC信息技术有限公司成立,注册资本4亿元,由中国人民保险集团(以下简称PICC (4.570,0.01,0.22%)100%控股。PICC子公司PICC金融服务有限公司(以下简称“PICC金融服务”)成立于2016年10月20日,也是PICC全资子公司,注册资本10亿元。据接近PICC的人士透露,“新成立的信息技术公司将更加专注于软件开发和赋能集团的业务。”
过度数字化转型
大型保险公司在科技领域的投资不断增加。1月24日,在PICC 2022年工作会议上提到,加快信息化建设,推动产品技术创新是其稳步推进的重点任务。
1月26日,中国人寿(28.190,0.17,0.61%)2022年工作会议也强调,要提高数字化运营能力,提升数字经济思维能力和专业素质,推进经营管理全过程数字化,全面强化科技创新引领作用,为推动机体运营效率转型创造条件。
数字化转型无疑是近年来保险机构的一个关键词。随着银行保险业数字化转型“战略地图”的落地和多份推动金融科技发展文件的密集发布,“到2025年,银行保险业数字化转型将取得显著成效”的目标是各家保险巨头的努力方向。
在大型保险公司的赛道上,不仅有平安(50.910,0.12,0.24%)这样的“佼佼者”,还有中国太保(26.590,-0.31,-1.15%),也是紧随其后。还有不断布局科技子公司的PICC,以及不断加速技术创新的中国人寿。
据一位互联网保险行业资深人士分析,“数字化转型已成为保险业转型的核心路径之一。从工具到平台,从赋能到驱动,科技正在重构保险业的生态系统和商业模式。”事实上,近两年来,大型保险公司已经成为保险业数字化转型的“主力军”。
两轮驱动
大型保险公司的数字化转型一般依靠“两条腿走路”,一是从战略层面带动整体,二是设立子公司引领新业务。
在保险业数字化转型“战略地图”的顶层设计下,大型保险公司是数字化转型的主力军。根据上述分析,“大型保险公司的数字化转型有两种方式。一是将数字化转型纳入顶层设计层面,通过组织架构变革确保战略实施;二是建立科技子公司,通过科技公司的柔性机制快速布局相关产业链,打造数字化转型生态圈,赋能主业。”
早在去年,平安就表示,未来十年,平安的科研投入将达到1000亿元。中国人寿和PICC都将数字化转型提到了战略高度;在中国太平洋保险的规划中
大型保险公司的布局一般都比较早。早在2000年左右,保险业的信息化建设就进入了快速发展阶段。此时,大多数公司都在“打基础”。随后,保险业务开始进入线上阶段。2018年,从互联网保险到保险科技,从最初的轰轰烈烈到互联网保险新规的出台,再到保险行业互联网巨头的崛起和细分市场互联网保险创业项目的悄然兴起,如沧海一粟。传统保险公司的数字化转型,专业互联网保险公司的推进、停滞和倒闭,细分市场的进入和互联网巨头的涌入,四股力量共同瓜分了保险科技的巨大市场,推动着保险科技的车轮前行。
随着互联网巨头的“退潮”和保险科技的不断发展,数字化转型逐渐成为行业关键词,科技开始深度赋能保险行业。
数据显示,2018年以来,保险业累计信息技术投入达941.85亿元。其中,2020年信息技术投资将达到351亿元。截至2020年底,保险行业平均线上客户占比41.88%,平均现场产品占比36.18%。
未来的发展趋势也很明确。根据中国保险协会近日发布的《保险科技“十四五”发展规划》,在“十四五”期间,在科技投入方面,发展规划提出了推动行业实现1%以上信息技术投入和5%以上信息技术人才的目标。服务能力方面,提出推动行业实现线上业务率90%以上、线上产品率50%以上、线上客户率60%以上、核保自动化率70%以上、核保自动化率80%以上、理赔自动化率40%以上的目标。在创新应用方面,拟推动行业专利申请累计突破2万件。