明星基金经理格伦管理的中欧医疗健康基金从支付宝基金每周热卖榜“消失”一事再次发酵。2月14日晚,有媒体质疑支付宝热榜存在“操纵”现象。蚂蚁财富2月15日回应称,出现这种情况是因为榜单规则调整,并对没有同步更新榜单页面的错误表示歉意。
业内人士认为,“名单营销”与互联网基金销售平台高度契合,因此受到平台重视。然而,“名单营销”的过度营销往往使基民忽略了基金投资的其他重要因素,不利于形成健康成熟的投资习惯。
支付宝热榜事件发酵
2月14日,在支付宝公布的每周热卖榜单中,牢牢占据榜单前列的中欧医疗健康突然不见了踪影。有媒体对此提出质疑。剑指支付宝每周热门榜人为“操纵”的现象。因为,在其他知名基金销售平台上,中欧医疗健康并没有从周热度榜中“消失”。例如,2月14日,中欧医疗健康在腾讯理财通近一周热销基金榜和同花顺(300033)爱心基金平台周热销榜分别排名第四和第八。
蚂蚁解释说,为了完善榜单的排名逻辑,自2月12日起,在单个订阅人数的基础上增加了“周净订阅金额”维度。同期某产品的“周净申购量”为负数(即净赎回)时,不会进入周销售榜。名单规则调整的出发点是更全面地呈现市场形势,更好地保护投资者权益。
同时,蚂蚁也承认,由于工作失误,在更新“周销量榜”排名时,没有同步更新榜单规则页面,给投资人造成了困扰。我觉得很抱歉,会马上优化。
其实不仅仅是支付宝,一些热销平台也存在一些“合理性”问题。以2月14日的榜单为例。如果在平台App首页点击“排名”按钮,进入查看热销榜周榜,中欧医疗健康排名第六;如果你在下拉首页找到特色榜单一栏,查询“一周热卖”(近一周买入人数最多的基金榜单),中欧医疗健康并没有出现在前15名。
在业内人士看来,同一个平台的“周热度榜”呈现出两套相互矛盾的结果。即使单纯是算法不同造成的,也要对投资者进行差异化引导。作为公民投资参考之一的“热点榜单”正面临着合理性和参考价值的考验。
“列表营销”模式有缺陷。
对于基金行业来说,“名单营销”模式积弊已久。从过去饱受诟病的业绩榜单到现在的热门榜单,对于缺乏投资经验的投资者来说,互联网平台提供的各类榜单往往是其投资资金的重要考量,但参考效果并不理想。
从榜单的合理性来看,百家基金副总经理王群航认为,影响热销榜单排名的主观因素包括是否可以人为调整、销售数据是否公开、是否区分大规模认购、特定时间段内是否有持续的营销活动等等。在他看来,从合理性的角度来看,任何带有主观因素的排名都可能是不合理的。
王群航表示,由于各大互联网平台并不公开名单设计的具体规则,公民获取的信息在一定程度上是不对称的。即使蚂蚁财富将榜单规则公之于众,也没有充分解释,过于简洁。然而,自中国公募基金市场发展以来,持牌业绩统计机构的排名方法一直在监管机构的网站上记录和充分披露。未来,互联网平台上各种基金榜单的排名方式是否也应该提前披露,值得业界思考。
从榜单的参考价值来看,石开金融产品研究中心高级分析师蓝旋认为,在互联网基金销售平台上,热销榜单与平台的销售方式契合度很高,其存在有一定的合理性。但是,过度的“热卖”往往会使投资者忽略基金投资的其他重要因素,不利于投资者健康成熟的投资习惯。投资要综合考虑更多维度,“热销”不应该是基金投资的主要考量。
以之前的“爆款基金”易方达蓝筹精选为例。2021年一季度,该基金一度非常火爆,该季度规模迅速扩大至880亿元。但从随后的基金业绩走势来看,当时入市的投资者并没有获得很好的投资回报。
人云亦云,但最后可能落得一地鸡毛。好买基金表示,现在各类基金销售平台都有榜单,有些不仅是业绩榜,还有销售榜、人气榜等榜单。虽然方便投资者进行多维度筛选,但往往存在误导性,容易带动市民跟风,在“热”的时候承担更大的风险。