继人人保险、信泰人寿等保险公司尝试单代模式后,又有两家保险机构开启了单代“破冰”之旅。近日,水地宝正式启动全国独立保险代理人招聘。梧桐树保险经纪也正式宣布开启独立代理人计划。这意味着寻求转型的代理商有了更多新的选择。
业内人士表示,独立代理人的市场份额还比较有限,其作用和前景仍需观察。但从更扁平化的组织结构来看,保险中介的进入有其探索的意义,是一种进步。
两家保险中介入局
与传统代理人相比,独立代理人最大的特点是不发展保险营销团队,是独立开展保险销售的保险销售从业人员。
近日,继保险公司之后,又有两家保险中介正式进入单代轨道。水滴宝正式启动全国保险独立代理人招募活动,梧桐树保险经纪人正式启动独立代理人计划。
如何让单代车型更有吸引力成为一大看点。水地宝推出“精选产品、精准客户、IP打造、专业培训、高效展业、专家支持”六大赋能体系,协助独立代理商高效获客、打造个人IP、提升展业效率、提升专业能力。此外,水地宝还将给予“五险一金”补偿、“股权激励计划”、“支持自营开店及展业”等激励措施。
水滴保险公司副总裁李佳今日对记者表示,单代模式打破了传统保险公司的层级结构,将更多福利给予真正从事销售和服务的一线人员,以带动更好的服务,他们可以从客户的正反馈中实现个人价值,最终实现去营销化的成长飞轮。
梧桐树保险经纪人通过客户赋能、培训赋能、系统赋能、产品赋能、品牌赋能,帮助个人IP创造。对于目前的招聘进度,梧桐树保险经纪独立代理人相关负责人今日对北京商报记者表示,目前已经锁定了部分优秀的独立代理人人选,近期将产生一批专家级别的独立代理人。
相对于人人保险等保险公司的单代模式,北京联合大学管理学院金融系教师杨表示,从理论上讲,代理公司和经纪公司的独立代理人相对于保险公司的独立代理人来说,真正能够做到“独立”,即可以代理销售多家保险公司的保险产品。
清华大学五道口金融学院中国保险与养老研究中心研究总监朱也表示,保险中介的优势在于独立代理人可以销售不同保险公司的产品,因此可以向客户推荐一些基于不同公司的产品组合,尤其是当客户对公司品牌没有特殊要求时,往往可以组合出性价比更好的产品。
仍需迈过这些“坎”
从行业的角度来看,在招募独立代理人或开发单代模式的过程中,仍然存在一些挑战。
“独立发展的难点在于三个方面,首先是人才的引进,其次是开展独立业务的资源,最后是外部环境的推动。独立代理人涉及商业登记和税务筹划,需要在监管层面与SAIC协调其社会属性。”梧桐树保险经纪人独立一代相关负责人对记者表示。
独立代理作为一种创新的扁平化商业模式,对公司的管理提出了更高的要求。李佳对《今日北京商报》表示,需要一种精细化、灵活化的管理模式,这样才能保证员工的归属感、荣誉感
至于行业发展中有待“啃”的硬骨头,在杨看来,一方面,保险代理机构和经纪公司的独立代理人对其从业人员的要求较高;另一方面,从经济学的角度来看,代理人可能还是会销售高佣金的保险产品,或者高佣金的保险公司的产品。真正从客户需求的利益出发“独立”销售产品还是很难的。
“独立代理人的发展取决于一些条件。在传统的代理商制度下,公司提供很多培训,包括代理商团队之间更多的销售支持,这些都是非常重要的支持方式。那么在监管层提出的独立代理人制度下,这个就相对弱化了。”朱对说:
科技赋能+配套激励成破局密钥
在保险重要代渠道的快速扩张下,曾多达900万人,但近年来代理人的流失越来越多。截至2021年12月31日,全国保险公司保险中介监管信息系统注册销售人员减少至641.9万人。此外,传统的“金字塔”营销和佣金结构存在一些突出的问题,如利益分配不合理,促销层次过多,代理商素质参差不齐等。所以保险代理人队伍亟待转型。
2020年12月,银监会发布《关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知》,为我国独立代理人模式的发展指明了方向。规范了保险公司和保险中介公司独立代理人的发展,也为独立代理人模式的发展指明了方向。
李佳对今日北京商报表示,独立发电模式是未来的发展趋势。在当前保险行业从业人数众多、亏损人数众多的趋势下,保险服务的专业化、职业化、精英化是必然趋势。
梧桐树保险经纪独立代负责人今日对记者表示,独立代模式是保险行业新的增长点,也将成为一种趋势。除了有利于客户和独立代理人,也会有利于专业中介公司,因为中介机构扁平化的利益分配制度最符合独立代理人的发展趋势,多劳多得。致力于管理的专业中介公司将迎来快速增长。
“一方面,一代模式试图让整个组织结构扁平化。从这个层面来说,具有探索的意义。此外,由于传统代理人制度目前在业务下滑的背景下面临诸多挑战,行业正在寻求变革。”不过,朱也表示,目前,以代理人为主的人身险渠道有一半都在这里。
个大的趋势短期内不会改变。传统代理人的体制有特有的优势,且目前在行业中是主流,所以独立代理人目前可能更多的是一些补充,是一种探索。杨泽云也表示,专业代理人、经纪人渠道的保费的市场份额仍然十分有限,占全部保费收入仅仅10%左右,新型的独立代理人的市场份额就更加有限了,其作用和前景仍需观察。并且在目前的制度环境下,还有待进一步检验。不过,从发展的角度来看,这是一个进步。
独代模式“一起向未来”离不开科技赋能,对于独代模式下一步发展规划,梧桐树保险经纪独代相关负责人对北京商报记者表示,梧桐树保险经纪将加快关键领域数字化能力提升,搭建线上化工具,运用科技手段,推动数字化赋能,提升工作效能。
从目前趋势来看,独代赛道可能会有更多的“同行者”加入其中。对于独代模式的发展,朱俊生认为,独代模式下激励很重要,如果主要是独立代理人自身去做,需要团队的较大支持和激励。另外,独立代理人自律、主动地开展业务等方面成关键点。从监管层面,独立代理人模式在实施当中有待于配套设施以及一些体系的建立,监管规则的完整性也需要提升。