4月21日，国务院办公厅发布《关于推动个人养老金发展的意见》，旨在推进多层次多支柱养老保险体系建设，满足人民群众日益增长的多样化养老保险需求。
养老越来越成为社会关注的话题。其中，推动社会力量布局居家养老成为政策发展的重要方向。国务院发布《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，明确提出“引导商业保险机构加快研发适合居家护理、社区护理、机构护理等多样化护理需求的产品”。
4月25日，21世纪经济报道刊发《“保险 + 养老”新趋势：2022居家养老服务报告》，聚焦居家养老发展现状和趋势，以及保险在该领域的布局和案例，为居家养老健康可持续发展提供参考和建议。
保险发挥自身优势进军居家养老市场
人口老龄化带来的机遇和挑战并存。第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口26402万人，占比18.70%，比2010年上升5.44%；60岁及以上人口19064万人，占比13.50%，较2010年增长4.63%。
发挥自身优势，进军养老金市场将是保险公司的共同选择。其中，居家养老堪称蓝海中的太平洋，可以为保险公司提供开拓性的选择。
目前，我国大部分老年人是居家养老和社区养老，形成了“9073”格局，即90%左右的老年人是居家养老，7%左右依靠社区养老，3%住在养老机构。
现实中，机构养老成本过高，缺乏传统意义上的“家”的归属。同时，运营方难以盈利，导致相应模式难以实现下沉和包容性发展。相比之下，一方面，居家养老的客户群大，利润率高；另一方面，空巢、失能、少子化的现状使得传统单一的居家养老模式面临挑战，这使得新型的居家养老需求模式更加迫切。
正因如此，近年来，推动社会力量布局居家养老成为政策发展的重要方向。如《国务 院办公厅关于推进养老服务发展的意见》指出，要推动居家养老、社区养老、机构养老一体化发展。支持养老机构运营社区养老服务设施，为居家老人提供服务。提到，加快完善以居家为基础的社区机构为依托，医养结合的养老服务体系和健康支持体系。
保险公司作为积极布局养老领域的行业之一，有着天然的优势。一方面，保险公司资本规模大，经营周期长，业务经营叠加，可以充分发挥自身优势；另一方面，保险公司在资金管理和产品开发方面更有经验。完善产品和服务链条后，他们可以与保险行业合作，形成业务闭环。此外，在该领域的布局也是社会责任的重要体现，有利于提升保险公司的品牌价值。
平安居家养老服务覆盖10类场景
目前，很多保险公司在居家养老领域跃跃欲试。其中，平安率先在居家养老领域试水。结合中国平安的居家养老服务案例，分析研究将为行业提供参考。
得益于在综合金融和医疗健康生态圈领域的长期积累，中国平安积累了综合金融一站式账户、团体年金和养老金产品的经验和专业投资管理能力，在养老金产品开发、高端养老和居家养老服务创新、养老金专业投资管理等领域领先。
在“保险居家养老”方面，2022年3月，中国平安发布一站式居家养老服务品牌“平安管家”，打造“线上线下”和“终身专属”的闭环。
比如在服务和硬件方面，平安走的是“大而全”的路线，可以为客户提供适合老年人的环境改造，从硬衣、配饰的改造到软装的配置，让居家环境更贴近专业的养老机构。同时辅以智能守护服务，接入近百台设备，全天候为老人监测环境、行为、体征等29项风险。紧急情况下，三级救助会及时介入，同步家庭成员。
比如深圳首批体验馆的——76岁客户罗先生，居家养老，有多种慢性病。他的女儿罗女士害怕父亲的冷漠会加重病情。所以我在招募平安居家养老试点家庭的第一时间就给父亲报了名。项目组根据罗先生的实际需求，协助罗先生选择合适的老化辅助设备和智能守护设备，并按照预定时间快速完成安装。体验后，罗女士表示满意。
需要强调的是，面对养老产业的现状，居家养老还有很长的路要走。在这个过程中，可以积极探索不同的居家养老模式，结合我国养老市场现状，因地制宜，打造更加人性化、多元化的居家养老服务。
