日前，全国政协召开“促进数字经济持续健康发展”专题协商会，指出要推动数字经济与实体经济深度融合，引导企业数字化转型，推动新一代信息技术赋能装备、企业、产业。作为中国经济的重要支柱产业，目前，金融机构的数字化转型已经成为金融行业和监管部门的工作重点之一，数字化的整体布局成为各大银行的必然选择。
作为湖南省第一家区域性股份制商业银行和湖南省最大的法人金融企业，长沙银行近日进入了发展的第25个年头。2022年一季度财报显示，其资产规模已从1997年成立时的31亿元跃升至8000多亿元，目前正向万亿级城市商业银行迈进。一路走来的背后，是长沙银行紧跟科技大潮，大力实施数字化战略转型，注重产品和机制创新，加快科技对业务发展的全面赋能，以数字化推动业务发展，构建更加开放的共生业态。可以说，科技赋能重塑了长沙银行的服务渠道、流程、风控乃至服务能力。同时，借助风控底盘、风险预警等系统平台建设，长沙银行变得线上化、数字化甚至服务化。
数字化转型全面提速
2021年，长沙银行以数字化转型贯穿全行，业务线上化、移动化升级。该行年报显示，2021年，长沙银行继续加大科技投入，比上年增长31.60%，占比4.4%。在线上，该行系统架构不断优化，建成长线云基地，已实现30%应用在云上。新一代多中心多主动数据中心系统的IT架构已全面投入运行。移动化方面，长沙银行全面升级，加快云柜建设。公开资料显示，2021年，该行网银用户达到880万，网银月均MAU达到174万。微信快捷支付交易额居城商行第一，电子银行营销客户达2300万，远程服务客户达1218万。随着科技赋能的深入，RPA、NLP、人脸识别、智能语音等得到广泛应用，远程服务智能替代率达到77.91%，显著提升了工作效率。
毫无疑问，互联网和金融科技的渗透极大地改变了客户的金融行为和偏好。长沙银行通过数字化赋能，致力于满足客户日益敏捷化、定制化、在线化、多元化的金融需求。该行建设了多个线上平台，网银业务稳步发展，建成了数字化渠道平台，开心二贷等产品嵌入公积金、社保、电信等领域；有钻石版和尊老版的e钱庄；推进云柜建设，落地易钱屋、自助设备、智慧大厅等渠道30多个场景，依托大数据分析，助力精准营销，增加客户有效触达。截至2021年末，长沙银行线上授信额度增加25.51亿元，个人消费贷款增加82.33亿元，增长23.33%。长沙银行网上和移动业务全面升级。
在赋能小微业务发展方面，基于大数据、云计算、人工智能、RPA、人脸识别、智能语音等技术，长沙银行推出了税e贷、政贷、呼拉快贷、房e贷等一系列线上产品。突破传统金融服务的时间和地域限制，
长沙银行作为地方性法人金融机构，坚持以发展为第一要务，在数字化转型过程中加快自身高质量发展，不断赋能数字化风控。一方面，长沙银行不断引入各类外部数据，丰富客户风险画像维度，实现风险精准识别。另一方面，基于业务本质，以风控策略和模型为核心，在贷前、贷中、贷后的信贷业务全生命周期中，实现端到端的数字化风控应用。
为完善风险管理体系，长沙银行风险条线设立了零售风险管理中心、零售数字审批中心和金融市场业务风险中心。事前风险管控在零售和中小行，以加快个人和中小企业传统信贷产品的数字化、线上化进程，通过自动化、集中化审批提升业务效率，快速迭代差异化信贷政策和战略模型，有效提升客户体验。提升客户多维度评价体系的丰富性和适用性，形成底层策略模型库，支持开心秒贷、呼拉快贷、房E快贷、税E贷等产品在线自动审批。
截至目前，长沙银行已成为湖南最大的地方银行，步入了资产规模达万亿的全新阶段。日前，该行还发布了第七届董事会第六次临时会议决议公告，同意聘任湖南省常德市分行行长唐勇为新任行长。长沙银行表示，新的领导班子实现了战略的传承和完善，将继续推动“123456”战略的实施。
展望未来，长沙银行将校准发展坐标，探索金融改革新可能，打造具有核心竞争力的科技创新高地，加快科技金融产品和机制创新，推动数字化转型“16213”三年计划顺利实施，不断提升IT风险管理能力。
