为有效保障疫情期间辖内现金服务供应，为首都人民献上真心服务，排忧解难，兴业银行北京分行现金服务团队自上次疫情爆发以来，及时研判风险，梳理应急预案，扎紧制度笼子，强化安保落实，有效保障了现金服务的连续性，确保首都人民用上放心干净的钱。
扎紧制度笼子，做细应急预案。银行现金中心从客户现金需求出发，建立了多个模拟场景的现金服务应急操作预案，进一步压实工作责任，强化员工底线思维，确保全方位、多场景联防联控，实现现金服务不间断。
及时预判风险，做精统筹部署。银行密切关注疫情防控动态，结合网点客户现金存取历史数据和突发现金需求，及时调整现金调拨限额，统筹安排运钞车及时调配路线，确保分行送箱、送件业务顺利开展，网点现金足额到位。
强化消杀管理，做实安全保障。银行严格落实库管员、押运员等关键岗位24小时轮班值班和每日核酸检测要求，全面落实现金押运和现场物品消毒，有效切断了交叉感染风险。在支行层面，本行继续强化现金收付和各类机具设备消毒执行要求，采取设立绿色通道、优先窗口、提供特色服务、远程监控现金自助设备运行等措施。多措并举提高现金服务质量，减少客户等待时间。
兴业银行北京分行相关负责人表示，兴业银行北京分行将继续坚持办实事、求实效的工作原则，不断打造一支专精全能、勇于担当、反应迅速、团结有力的现金服务团队，及时疏通现金服务渠道，盘活辖内现金服务资源，在常态疫情下不断优化提升区域现金服务效率，以实际行动践行“人民币为民”的服务宗旨。
