近日,互联网保险公司泰康在线2022年上半年理赔及用户画像大数据报告发布。
报告显示,在科技赋能下,泰康在线理赔时效加快了45%,平均每24小时结案9.8万件。上半年,共为37.1万多人支付了18亿元。用户医疗费用中,药费占21%,居医疗费用首位。随着新经济、新业态的发展,泰康在线加大了对新市民的保障。2022年上半年,它向近3000名“新市民”支付了近650万元。在百万医保用户的支出中,社保支付占46%,泰康在线支付占30%。可见,商业保险已经成为缓解患者“求医问药”压力的重要支撑,特别是在解决重特大疾病医疗费用问题上发挥了重要作用。