日前，平安银行发布升级版6.0掌上银行APP，在时效、无障碍、生活权益等方面进行了全面升级。
今年以来，多家银行陆续升级手机银行APP版本，创新打造多个应用场景。例如，6月30日，渤海银行正式发布全新手机银行6.0版本，推出“尹波E付”、“尹波E融”、“尹波E贷”全新产品谱系；6月23日，上海银行发布全新手机银行7.0版本，在服务个性、界面友好、交互智能等方面进行升级，并打造数字化员工“小蓝”，为客户提供7*24小时智能服务。
根据中国金融认证中心发布的《2021中国数字金融调查报告》，近一年来，银行平均对手机银行进行2.2次大版本更新，其中最多更新10次。
003010记者实际体验了各家银行的多款银行app，发现目前手机银行提供的服务除了存贷款、理财等金融服务外，还包括财富管理和多种便利生活的非金融服务场景，可以满足客户的多样化需求。
经常使用手机银行进行商务和消费的孙女士告诉记者：很期待银行的APP版本升级，部分功能会更方便；对于用户来说，希望简单明了，少一些冗长的条款和繁琐的步骤被抛弃。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员潘鹤林认为，目前的银行APP正呈现出业务覆盖多元化的趋势，不断更新迭代是不断调整优化功能、提升技术能力的表现。
“银行不断升级迭代APP，是通过战略变革升级更多的原创资源，有助于放大手机银行的数字生态。目前，在线上获客和运营越来越重要的趋势下，手机银行已经成为各家银行业务的核心发力点。”博通高级分析师王鹏博对记者表示。
事实上，银行业除了不断升级迭代APP，也在通过量的“减法”来改变功能“加法”。
记者注意到，除了新版APP的变化，多家银行正在对各自不同的APP和相关业务进行整合和“瘦身”。例如，6月22日，恒丰银行从其一贯平台APP下线，同时关闭平台相关服务功能，并将相关功能迁移至该行手机银行；5月30日，工商银行宣布其电子商务平台“融e购”于6月30日晚正式上线，停止相关服务。
随着银行app的不断发展，目前几乎所有的国有银行和大型股份银行都有两款以上的app，包括信用卡、贷款、支付、生活服务等细分类别。
一位银行员工告诉记者，银行对其APP的缩减和整合，虽然业务迁移了，但实际上有更精细化的操作，可以降低运营费用，提高用户体验。
“银行app太多，容易导致银行里的数据信息碎片化。其实用户体验不好，也会分流银行自己的流量。而且有些app开发部署上线后，多头维护运营会增加运营成本。整合后的app表面上是在做减法，实际上可以集中资源做加法。”智联金融首席研究员董希淼对记者表示。
王鹏博表示，过度泛滥的银行app，在给用户造成困扰的同时，并没有达到银行想要的效果。这就是银行“减去”app数量的原因。未来银行整合集中式APP功能可能会成为一种趋势。随着数字化转型的加速，银行也在积极探索精耕细作。整合他们的app有利于打通内部渠道，进而对客户进行精准画像。
