如果你明天就要死了,你的Facebook页面会发生什么?您当前的个人资料照片和封面图片是否会保留,永久性地以数字方式冻结您的身份?你的“朋友”怎么会知道你已经死了,或者他们会死吗?一旦你离开,谁会保证你的页面上的帖子是合适的?多年以后,朋友们还会在你的生日新闻中收到提醒吗?如果他们这样做了,那会让他们感觉如何?
机会是,你没有想太多。但Jed Brubaker有。考虑它是他的工作。
“在社交计算领域,公司考虑为我们生活中各种不同方面的设计 - 结婚纪念日,生日,你的名字,”Brubaker说,他是媒体传播与信息学院(CMCI)信息科学系助理教授)。“但他们忽视了最深刻的一个,那就是那些生命即将结束的时候。”
这就是他进来的地方。
“我就是那个人,”他说。“我是死神。”
作为全国为数不多的研究我们社交媒体在我们去世后发生的事情的学者之一,Brubaker一直帮助科技公司应对围绕数字来世的棘手未知问题。十多年来,他采访了数百名社交媒体用户,了解他们与网络死亡率的相互作用,他和他的学生在CU博尔德身份实验室进行的工作已经在塑造技术。
2015年2月,受到Brubaker研究的启发,Facebook推出了一项功能,允许用户指定管家或“遗产联系人”,如果他们死亡,可以撰写最终帖子,更改或更新个人资料或封面照片,以及下载照片以与Facebook上的亲人分享。它还提出了一个纪念页面设计,包括“记住”一词,表明他或她已经过去了。
在2019年4月,再次通过他的实验室的研究,Facebook宣布更新,以更好地支持这些传统的联系人和现在每月查看纪念档案的3000万人。
“我们一直听说人们在他们活着的时间线上发布的事情和事后发布的悼念之间存在着模糊的界限,”布鲁贝克说。
他的研究还揭示了生活中的朋友会在照片或广告中标记死去的朋友的尴尬事件,促使帖子弹出死者时间轴或新闻源的顶部。
为了解决这些问题,Facebook添加了一个单独的Tributes选项卡,让朋友们可以在不中断死者时间表的情况下分享回忆和悲伤。它现在还使管理员能够审核帖子并更改标记设置。
“我们正试图让传统联系人更有能力控制在有人死亡后发布的内容发生的事情,同时尊重账户持有人在活着时创建的时间线,”布鲁贝克说。
与此同时,他的实验室正在考虑技术修复,这可以帮助社交媒体公司更好地发现有人死亡的时间,以便采取预防措施来保护他们的帐户。
正如他所说,“没有'我死了'按钮。”
他们还梦想着“人性化算法”的方法,以便技术更加敏感地了解他们在何处以及如何打破某人死亡的消息或者他们如何优先考虑在线唤醒的评论(截至目前,研究显示,有毒评论上升至最佳)。
布鲁巴克想象有一天,我们可以通过他们的数据以更加广泛和有意义的方式与死者互动。
想去奶奶最喜欢的餐厅,在她生日那天订购她最喜欢的菜吗?也许你可以利用她的Yelp数据来找出它是什么。想念一位老朋友?也许你可以召唤她的数据驱动的全息表示。
最终,他说,“我只是希望,由于我的工作,死亡对人们来说更有利。