如果您出国了并且您的国际SIM卡不起作用,那么就不必担心。印度电信管理局(TRAI)可能会很快解决此问题。TRAI可能会建议因在国外旅行期间无法使用国际漫游SIM和国际电话卡而处以最高5000卢比的罚款。此外,这笔罚款将作为对客户的赔偿。
该公司可能必须支付罚款:
TRAI计划从今年开始执行该提案。今年初,TRAI还与国际SIM卡和国际电话卡公司进行了讨论。TRAI表示,如果消费者不在国外,并且他的呼叫SIM卡无法正常工作,则公司将不得不退还该客户以及赔偿。
该TRAI提案将适用于预付费和后付费SIM。TRAI发送给电信部的建议信中说,预付费用户还必须退还他们已经支付给服务提供商的所有款项作为补偿。
TRAI做过SMS调查:
让我们告诉您,为此,TRAI进行了一次SMS调查,其中约有一半使用这些服务的客户表示此类服务在国外不起作用。根据从消息来源获得的信息,TRAI正在准备针对这些公司推荐严格的规则。