印度有将近60%的人仍在为掉线问题而苦苦挣扎。这项索赔已由电信部(DoT)提出。根据DoT，呼叫丢失的问题正在增加。同时，由于移动辐射，不允许使用塔。DoT进行了一项调查，其中约有35.6万人参加了DoT。其中，有21.5万人受到电话掉线问题的困扰。此数字适用于60%的用户。他们也抱怨这个问题。根据DoT的数据，在2016年12月至2017年3月之间，通话下降了7%。同时，其余87%的订户没有参加此调查，其背后的原因是他们不想参加调查或没有掉线问题。
室内电话掉线的大多数投诉是：
反馈显示，大多数投诉来自室内呼叫挂断。该反馈已与电信公司共享，因此应对此事采取严格的措施。同时，DoT联络了所有有掉线问题的用户。该部门表示：“通过IVRS平台取得的成果以及部门和电信服务提供商在该平台上的努力令人鼓舞。截至2016年12月，有64%的订户抱怨通话下降，到2017年3月底下降到57%。这样，三个月内的掉话投诉下降了7%。
电信公司计划安装987个新站点/增强器，以解决掉线问题。到目前为止，已经安装了109个站点/增强器。其中11个来自Airtel，29个来自Idea，69个来自Reliance Jio。
