灯亮着，但是当谷歌助手没有从你的谷歌家里响应时，谁来帮助排除故障呢?
凭借谷歌助手的强大功能，谷歌系列智能音箱几乎可以回答你提出的任何问题。但当你的设备出现问题时，你不可能只问一句“好吧，谷歌，你怎么了?”然而，有可能有一个快速简单的解决方案来解决任何困扰你的谷歌家庭扬声器或集线器的问题。
尽管谷歌的家用扬声器和显示器总体上非常可靠，但有时还是会出现故障。更不用说，它们还依赖于你家庭网络中的其他设备来运行——你的调制解调器和路由器、智能家居集线器和网桥，以及你的智能手机。如果其中任何一个坏了——你的路由器坏了或者网桥断了——整个系统就会崩溃。
如果你的谷歌家庭设备突然出现故障，变得固执或对你说的任何话都没有反应，这里有三个最常见的谷歌家庭问题，以及如何排除故障并修复它们。
当你试图设置一个新的谷歌家用扬声器或集线器时，“未找到任何设备”错误相当于谷歌家用版的蓝屏死机。你不能做一件事，直到你弄清楚它的原因。
你的谷歌家庭应用程序将扫描房间，寻找兼容的设备，但如果没有出现任何问题，你将不得不排除故障。
如果您在尝试使用谷歌Home应用程序设置设备时收到“未找到设备”消息，下面是如何进行故障排除。注意，iphone和Android手机的一些步骤有些不同。
一定要打开蓝牙。
1. 利用设置在蓝牙。
2. 确保开关是开着的。
确保安装了最新版本的谷歌Home应用程序。
1. 打开App Store。
2. 点击右上角的用户图标。
3.向下滚动查看需要更新的应用程序列表。
4. 选择更新全部或找到谷歌家庭应用程序，并选择更新只是为它。
强制关闭并重新启动谷歌家庭应用程序。
1. 双击home键，或者从屏幕底部边缘慢慢向上滑动，打开app切换器。
2. 将谷歌主页应用程序从屏幕上下滑动。
对于iphone和Android手机，一些谷歌家庭故障排除步骤是不同的。
确保你打开了定位服务。
1. 利用设置在安全,位置比;位置比;使用的位置。
2. 确保开关是开着的。
3.利用设置在应用程序,通知在谷歌家庭应用>权限比;的位置。
4. 确保开关是开着的。
确保安装了最新版本的谷歌Home应用程序。
1. 打开谷歌播放商店。
2. 点击顶部白色条中三个堆叠的水平线的图标。
3.点击我的应用程序&游戏。
4. 选择更新全部或找到谷歌家庭应用程序，并选择更新只是为它。
强制关闭并重新启动谷歌家庭应用程序。
1.点击设置＆gt;应用和放大器;通知事项
2. 找到谷歌主页应用程序。
3.利用强制停止。
在Android手机上，需要打开位置服务，谷歌家庭应用程序才能与你的设备通信。
通过Wi-Fi直接连接到您的谷歌家庭设备。
1. 利用设置在wi - fi。
2. 在可用Wi-Fi网络列表中查找“GoogleHomeXXXX”(其中XXXX是一串数字)或设置时提供的谷歌家庭设备的名称(即“厨房”)。
3.点击您的谷歌家庭设备连接。
4. 打开谷歌家庭应用程序设置您的设备。
谷歌Home通过声音来区分你的家人的能力是很棒的，但是当它停止工作的时候，是时候重新训练它了。
你的谷歌家庭知道你的声音，并能通过他们的声音认出你所有的家人。然而，有时候，这个系统会出故障，谷歌家庭无法区分你和其他人。
如果发生这种情况，重新训练谷歌家庭再次识别你的声音通常会解决问题。
1. 打开谷歌家庭应用程序。
2. 点击右下角的个人图标。
3.在谷歌助理标题的底部，点击“更多设置”。
4. 点击菜单栏顶部的“助手”按钮。
5. 点击语音匹配>再次教你的助手你的声音。
6. 当弹出窗口询问您是否要取消或重新培训时，请选择“重新培训”。
7. 按照要求重复训练短语。
家庭网络可能会变得复杂，尤其是有很多智能家居设备的情况下。当一个部分出现故障时，其他部分可能也会停止工作。
对于很多人来说，他们的谷歌家庭不仅仅是一个智能扬声器或显示器——它是他们整个智能家居背后的大脑。但当你突然无法用声音打开电灯或空调时，你可能会开始认为智能家居根本不是一个天才的想法。下面是应该做的。
首先，检查你是否可以通过智能家居设备的各个应用程序来控制它们。Phillips Hue、Ring Doorbells和Nest Learning Thermostats等品牌都有各自的应用程序，你可以用来控制它们的设备。如果你错过了一个或多个，去应用商店或谷歌播放，并通过搜索产品名称下载它们。
如果你不能直接控制你的智能家居，确保你要操作的设备已经连接到你的网络。
例如，如果你能从Hue应用程序中控制你的灯光，那么问题不大可能出在灯泡上(这意味着问题可能出在你的谷歌住宅上)。
接下来，确保您使用的移动设备与当前链接到谷歌Home的谷歌帐户相同。
1. 打开谷歌家庭应用程序。
2. 点击右下角的个人图标。
3.验证列出的当前帐户与链接到谷歌主页的谷歌帐户相同。
4. 如果没有，点击帐户名称旁边的箭头按钮，并选择链接到谷歌主页的帐户。
当所有其他操作都失败时，重新启动整个网络。拔掉所有电源，等待三分钟左右，然后按以下顺序依次插上所有电源，等所有电源完全接通后再开始下一个:
1. 你的调制解调器。
2. 你的路由器(如果它和你的调制解调器分开的话)。
3.任何智能家居枢纽或桥梁。
4. 你的智能家居设备，包括智能灯泡、开关、锁、门铃和照相机。
希望这些技巧能帮助你在很长一段时间内保持谷歌的流畅运行。如果你在谷歌主页上遇到了其他问题，请在评论中告诉我们，我们会尽快修复的。
与此同时，你最近有没有打扫你的谷歌家?如果没有，你可能不会得到最大的好处。看看我们的谷歌家庭快速技巧列表，学习如何像老板一样控制你的智能家居。
最初发表于上个月。
