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本月初,苹果发布了 iOS 12.3.2,这是一个固件更新,其中修复了iPhone 8 Plus上的人像模式功能。由于该补丁是直接针对8 Plus的,因此仅针对该手机发布了该补丁,这已经使迁移到新iPhone的用户无法从备份中恢复。
iOS 12.3.2的问题
简而言之,iTunes / iCloud无法从较新的固件版本还原。问题是12.3.2是当前的最新(非beta)iOS版本,并且仅适用于iPhone 8 Plus。因此,如果您在运行12.3.2的8 Plus上备份数据,然后升级到新iPhone或只是切换到其他型号,则尝试还原时会出现错误。iOS 12.3.1是适用于所有其他Apple手机型号的最新更新。
恢复解决方案
谈到Apple支持,听起来公司的立场是让受到还原问题打击的用户坐下来。显然,下一个发布的iOS更新将比12.3.2更新,从而解决了该问题。但是,如果您不能等那么久,我们认为值得指出一些可能有用的解决方法。
一种选择是安装Beta版本的iOS。我知道,我知道,我们通常会告诉读者不要在主要设备上安装Beta版软件,但是如果您真的很绝望,那值得一试。目前有两个Beta周期,iOS 12.4和iOS 13,并且都具有可用的公共测试版本。我在日常驱动程序上使用iOS 13,这对我来说相当可靠,但是如果您担心它,可以在iOS 12.4上使用。这是一个较小的更新,已经是第五个版本。您可以在此处找到加入Apple的公开Beta测试小组的快速简便指南。
另一个选项不需要您安装预发行软件,但是要涉及更多一点。我们在专门用于此问题的Apple支持论坛上遇到了此问题,它要求您在计算机上编辑.plist文件。我不确定这是否可行,因为我没有iPhone 8 Plus可以对其进行测试。但是该线程中的其他用户将其标记为“有用”,因此您可能希望将其检出。
结论
诚然,这个问题可能只影响了少数用户,但是在看到数百人与我们和网络上对此问题进行询问之后,我们认为我们应该提供一些可能的修复方法。在看到Apple可能会引起的[次要]问题之后,看看苹果将来是否继续为独立设备型号提供一次性更新也将很有趣。
您是否受到iOS 12.3.2还原问题的影响?这些变通办法有帮助吗?