在今年的轰动一时的超人丑闻(该电子邮件应用程序制造商被发现向用户提供未经同意的阅读回执功能)之前,就存在Unroll.me的争议。
它于两年前爆发,当时它被发现是一种流行的电子邮件清理工具,它收集有关用户购买的信息,并将其移交给其母公司Slice Technologies,作为分析工具的一部分进行销售。具体来说,Unroll.me在将收据数据卖给Uber时被抓到,因此乘车服务可以更好地定位可能会更频繁使用其竞争对手Lyft的客户。
它没有去了好,尤其是在首席执行官说,他伤心欲绝“看到我们的一些用户被打乱,以了解我们如何赚钱我们的免费服务”和前Unroll.me联合创始人告诫批评了据称是愚蠢的认为Unroll.me除了收集用户数据以通过其免费电子邮件服务获利外,什么都没做。
FTC称UNROLL.ME欺骗用户,误导用户有关数据收集的说法
现在,在发现公司在处理电子邮件数据方面欺骗了用户之后,该公司与联邦贸易委员会就误导性营销达成了和解。作为和解的一部分,Unroll.me将必须“删除从消费者那里收集的个人信息”,并且该公司现在“被禁止歪曲其收集,使用的程度”。存储或共享从消费者那里收集的信息。”
它还必须通知查看其任何欺骗性陈述的用户有关其如何收集和共享从电子邮件收集的用户数据的信息,并且Unroll.me已被命令删除收集的所有已收集的电子邮件收据,除非获得“肯定,明确的同意”。保留信息。
FTC消费者保护局局长安德鲁·史密斯(Andrew Smith)在新闻稿中说:“公司所说的隐私对消费者而言至关重要。”“对于公司是否从个人电子邮件中收集信息做出虚假陈述是不可接受的。”
有趣的是,FTC的调查对象不是Unroll.me在2017年对电子邮件争议或其后的行为的回应,而是一年前采取的一系列行动,后来在争议引起监管机构的注意后才被发现。
根据美国联邦贸易委员会(FTC)的说法,自2015年11月左右开始,一些Unroll.me用户拒绝授予用户对其电子邮件收件箱的许可后,该公司开展了一场运动,以一系列消息来吸引这些用户。其中一则写道:“别担心,这只是为了留意那些令人讨厌的新闻通讯,我们永远不会触碰您的个人物品。” Unroll.me一直从事FTC所谓的欺骗行为,直到2016年10月。
FTC的新闻稿说:“该消息并没有告诉用户访问收件箱也将被用来收集电子收据并出售所包含的购买信息。”“投诉称,成千上万的消费者改变了主意,并为响应这些保证而注册了Unroll.me。” FTC表示将很快向联邦公报发布该协议的说明,并且该协议将出版后30天内征询公众意见。然后,FTC将决定是否将建议的同意书定为最终决定。