在过去几天中,包括世界上一些最大的广告商在内的大公司已从Facebook和Instagram撤出广告。全球最大的广告商之一联合利华(Unilever)表示,将在2020年剩余时间内取消与这家社交媒体巨头的广告投放。立顿茶和汤;布雷耶冰淇淋;斧头沐浴露;以及许多其他知名的消费产品。昨天,软饮料巨头可口可乐宣布,至少有30天不再在全球任何社交网站上投放广告,而周五晚,Dockers和Levi's都加入了抵制行动。好时公司将这两个平台的支出削减了33%。
QAnon发布的令人反感的反犹太视频旁边放置了Facebook上的Verizon广告
这些公司通过让Facebook的联合创始人兼首席执行官Mark Zuckerberg静坐并引起注意,试图在Facebook和Instagram上迫使变革。通过拉广告,Facebook的收入将低于预期,这已经影响了其股价。昨天,该股下跌了8.3%,使公司价值缩水560亿美元。扎克伯格个人遭受了70亿美元的打击,尽管他的资产净值在下降之后仍然是823亿美元。
上述公司正在抗议Facebook未能删除令人反感和仇恨的帖子。例如,在星期四,反诽谤联盟散发了一封公开信,其中提到ADL如何“找到Verizon的广告,该广告出现在阴谋组织QAnon的一段视频中,该视频借鉴了仇恨和反犹太的言论,并警告联邦紧急事务管理局(联邦紧急事务管理局(FEMA)计划在准备就绪的集中营和棺材引发内战,并声称已经在军事化地区隔离了美国人。”该信还指出,“每天有42%的Facebook用户在该平台上遭受过骚扰。”
根据分析公司Pathmatics的数据,从5月22日到6月20日,这家美国领先的航空公司在Facebook广告上花费了146万美元。同期,Verizon在Instagram广告上花费了近407,000美元。Verizon的首席媒体办公室John Nitti表示:“我们制定了严格的内容政策,对违反这些政策的人要采取零容忍态度,我们将采取行动。我们将暂停广告投放,直到Facebook能够创建一个让我们感到舒适且一致的解决方案为止我们与YouTube和其他合作伙伴所做的事情。”
彭博社报道称,扎克伯格周五与Facebook员工举行了现场问答环节,并宣布了对该公司广告政策的一些更改。扎克伯格在本次会议期间表示,Facebook现在会将所有与投票相关的帖子链接到Facebook投票中心。此外,所有违反Facebook规则的帖子都将被标记,尽管它们将保留在平台上。ADL回应说变化很小,并说:“我们之前在Facebook上走过这条路。他们过去曾表示歉意。在每次灾难之后,他们都采取了微不足道的措施。这必须现在结束。”
《华尔街日报》今日报道Facebook全球业务副总裁Carolyn Everson上周向广告客户写了一份备忘录。埃弗森(Everson)写道,Facebook不会“做出与收入压力相关的政策变化”,而是会设置“基于原则而非商业利益的政策”。她还表示,在截至3月的六个月时间内,Facebook违反了其针对攻击性信息的政策而删除的帖子中,有89%是在平台上的任何人有机会阅读之前自动完成的。她还说:“仇恨是每个社会的阴险特征,在所有平台上都有体现。但是我们也坚信我们有责任帮助改变仇恨言论的轨迹-尽管我们知道我们无法消除仇恨言论,
广告代理商媒体厨房(Media Kitchen)首席执行官巴里·洛文塔尔(Barry Lowenthal)表示,他的许多客户计划下个月抵制Facebook和Instagram。他说:“做一个好的企业公民是正确的事。”