11月1日，据韩国当地最新报道，韩国电信（KT）在今日就上月25日发生的网络瘫痪事件召开说明会，称用户可获得11月份的上网资费减免优惠，且不必额外提出申请。
10月25日上午11时20分左右，韩国电信（KT）旗下的网络出现约1小时25分钟的中断，致使全网大面积断网。
事故发生后，门户网站、证券交易系统、商铺支付系统等基于KT互联网的各项服务均出现瘫痪，很多用户无法拨打电话，甚至连客服电话都无法接通，引起了诸多严重后果。报道称，KT表示此前的网络瘫痪持续时间约为89分钟，用户的受害类型和程度各不相同，且难以确认。
据此，个人和企业用户将获得15个小时的资费减免优惠，个体工商户将获得10天的资费减免优惠。
KT强调，赔偿金额以入网线路为准计算，包括重复线路在内，本次事故的赔偿对象涵盖3500万条线路，赔偿总额将达350亿韩元至400亿韩元（约合人民币1.9亿至2.2亿元）。
据此前消息，此次事故的原因起初是KT的域名系统（DNS）服务器流量超负荷造成网络故障。随后工作人员在更换企业路由器的过程中遗漏“exit”命令，导致釜山地区首次出现设置错误。
之后网络故障影响仅在30秒内波及首尔等全国各地，归因于KT内部没有对数据传输错误设安全装置。
此外，有关设备更换工作管理也不到位。
