据报道,美国司法部周三起诉Uber,因为其涉嫌向残疾人收取等待费。
司法部认为 Uber 违反了《美国残疾人法案》法案第三章,该法案禁止私人交通运输公司歧视残疾人。因为残疾人进入汽车需要更多时间,Uber 针对类似客户收取额外费用。
Uber 在邮件声明中表示,它并不同意司法部的看法,公司的政策并没有违反法案。Uber 新闻发言人在声明中说:“根据我们的政策,如果残疾乘客向我们报告说收取了费用,我们会退还等待费。上周我们调整政策,现在如果乘客被认为是残疾人,费用会自动抹掉。”
Uber 还进一步解释说,收取等待费针对的是所有乘客,用于补贴等待超过 2 分钟的司机,它针对的并不是已经到达指定地点但需要更多时间上车的乘客。