腾讯微信官方昨日宣布,微信支付正式上线“防骗客服提醒”功能。
当你在支付过程中遇到风险交易时,支付界面会弹出“接听提醒”按钮,腾讯云智服提供实时在线客服,协助大家判断当前交易风险并进行有效的风险预警,更进一步保护大家的财产安全。
微信官方举例,来自云南的张先生近期接到微信支付客服电话时,他正在进行一笔 19 万元的转账。张先生称,他在某视频平台结识一位“女神”,“女神”主动要求加张先生微信,两人聊得格外投机。
然而,还没奔现先病变。不到一周时间,“女神”就借机向张先生提出借款 19 万元治病,以为觅得真爱的张先生,决定为爱疯狂,没有半点犹豫就要发起转账,就在操作时转账页面出现了微信支付语音提醒。
微信支付客服在了解张先生的交易场景后,凭借经验判断张先生可能陷入了交友诈骗的骗局,接着便耐心向张先生讲述交友诈骗的手法,并建议其取消支付,张先生这才恍然大悟。