目前，我国家居建材行业规模已超4.2万亿元，用户消费焦点也从产品质量向整体交付服务过渡。在这种背景下，《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》于5月底发布。其中，“三翼鸟”场景品牌以一站式定制的差异化优势入选“智能家居用户口碑榜”。
据悉，该口碑榜单涉及销售过程、安装交付、产品质量、售后服务等4大维度，调研样本超50多万份，是用户口碑的直接体现。而此次618期间，三翼鸟厨房就凭借好口碑、好体验得到了全国市场的认可：6月18日0时-6月19日24时，新推出的三翼鸟厨房“光年白”套系48小时就成交264套，带动智慧厨房总销额超3030万，为4620个意向用户带来成套饮食服务，实现了用户口碑、市场业绩双增长。
首推白色厨房，填补行业空白
作为新家庭中心，厨房的重要性已不言而喻。行业数据显示，厨房在全屋的面积占比通常不到10%。但是，厨电预算一般会占全屋家电的50%、装修预算占全屋的30%。巨大的市场面前，行业纷纷推陈出新，以新格局、新外观、新应用等争抢用户。
一个明显的例子是，白色、零嵌的概念越来越多。CBNData《中国家居风格消费偏好洞察》数据显示，居民购买套系家电时对白色偏好率的高达70%。此外，零嵌冰箱、零嵌厨房的需求也呈现日益攀升的趋势。不过，行业实践与用户心中所想还有不小差距：用户想要的是纯白厨房，行业给到的大多的是3-5件白色家电的拼装；用户想要的是全厨零嵌，行业给到的大多是嵌入式冰箱，且存在仍有边缝、不易打扫等问题。
真正的白色厨房，应该是什么样子？618期间，三翼鸟厨房“光年白”套系通过全国上市活动给出了充分解读。外观上，厨房涵盖白色家电、白色家装、白色家居，呈现成套色彩；材质上，使用统一的白色高温油墨玻璃，不易沾上油污，纯白也不怕脏；厨居融合上，冰箱嵌入橱柜，烟机藏于吊顶，与橱柜之间边距为0，真正实现全厨零嵌，全方位满足了用户对白色厨房的想象。
链接千行百业生态资源，打通千亿厨房市场
纵观当下的整体厨房市场，潜力大、竞争激烈是两大突出特点。在入局玩家中，除厨电品牌，还有大批互联网、科技、手机等跨界厂商。根据自身优势不同，主攻方向有所差异，智能家电、智能音箱、智能系统等层出不穷。然而一致的是，都在朝向为用户打造“一站式”厨房体验前进。
不过要真正做到“一站式”却不容易，需要品牌要有强大的生态支撑。就拿本次618来说，三翼鸟厨房48小时的服务覆盖全国1056个小区，提供的厨房设计方案多达6250份，而这背后是2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家等生态方的全方位支撑，由此为用户带来简单便捷的新体验。以烟台碧桂园小区的曲女士为例，虽然本身就是资深设计师，但依然被“对接1个管家、7天6步焕新厨房”的一站式装修打动，放心把厨房交给三翼鸟。
而在真正的智慧厨房中，饮食的每个环节也都应互联互通，并有主动服务。不过，目前大部分厨房仅停留在智能阶段，仍需用户下达指令。三翼鸟则基于智家大脑屏，为“吃、买、存、做、洗、改及母婴”等饮食全场景提供了主动解决方案。比如，食材夹上NFC管夹就能被冰箱主动感知，并匹配存储模式；做饭时，电器能基于用户习惯生成烹饪曲线智慧烹饪；餐后，洗碗机洗碗、消毒柜消毒、扫地机清扫……
这些充满温度的智慧服务也促进品牌实现了高质量增长。本次618期间，三翼鸟厨房客单价不断提升，“光年白”厨房平均成交单价为23644.8元，其中单笔最高单价远超10万元，进一步拓宽了整体品牌的增长空间。从硬件到场景，数倍的增长差距也为行业未来发展方向指明道路，同时推动着用户体验不断升级。
