交互式电子手册（IETM）浏览器是以交互的方式支持操作维修人员检索、查询、阅读信息资源的应用程序。面对查询需要更加方便快速、运行环境及关键组件需要安全可控、交互界面需要更加友好等用户需求，自主研发IETM浏览器成为解决问题的关键。
为此，航天科工203所十室成立了IETM浏览器研发团队，他们深入研究相关标准，分析分解产品数据、保障资源、产品服务、安全管理、软件架构、软硬件运行环境等信息关系和需求，综合运用异构分析、数据分类统计、信息模型构建等方法，开发程序软件，推动了IETM浏览器研发的技术突破。
一是针对信息形式复杂，数据异构，数据量大、格式多样等特点，通过大量异构数据分类统计、分析清洗的方式，合理建立了高并发、高可用的软件架构；二是通过大量的兼容性适配工作，使得软件运行环境、数据存储满足各种国产系统和国产数据库软件；三是对产品数据进行全面分析，构建结构完整、指示清晰的数据模型，提升了数据存储、读取的效率。
开发完成的IETM浏览器支持Windows和国产麒麟操作系统的单机、网络、Pad安装部署，支持故障精准定位并提供三维图文及多媒体视频指导，支持收集用户反馈意见，具有严守标准、交互友好、迭代升级灵活、功能拓展性好、安全可控等特点。目前，已通过了内部测试，部署于某型产品，后续将为产品的维修保障提供有力的支撑。（高建）
