近日，多名 iPhone 用户在社交媒体平台称，自己的的苹果备忘录被莫名清空，在苹果云端服务（iCloud）中也无法找回。对此，苹果客服回应，有用户碰到相似情况，苹果会尝试在系统中帮忙恢复。
不过一些网友表示，即使是联系了 Apple 支持，也没有找回备忘录内容，并且还建议大家使用本地存储备忘录，并且不要存到 iCloud 中。
根据苹果官网说明，用户可以在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用“备忘录”，通过“备忘录”，用户可以捕捉快速闪现的灵感、创建核对清单、即兴涂鸦等。如果与 iCloud 搭配使用，还可以让备忘录在所有设备上保持更新。或者将备忘录存储在设备上。还可置顶主要备忘录、涂鸦、创建核对清单、扫描文稿并签名，以及添加照片、视频或网页链接等附件。
