1月7日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，有记者提问，在一些比较偏远的农村，如果出现新冠病毒感染者迅速增多的情况，如何能够保证这些感染者尤其是重症感染者得到及时转运和收治？
对此，国家卫生健康委基层卫生健康司司长聂春雷回应，为确保感染者能够高效有序转运收治，国家卫健委指导地方加强重点人员日常联系和指导，做好包保联系，做好健康管理，尽早发现需要转诊的人员。特别是包保团队，要充分利用现代化的手段，包括微信、电话、云服务、视频或者上门服务等，及时发现问题根并据情况进行转诊。
聂春雷表示，要做到及时转诊，要求农村地区扩大基层医疗卫生机构院前急救的力量。每个乡镇卫生院和社区卫生中心要配备一辆救护车，纳入各个县域的120急救系统统一调度。要求地方党委政府指导乡村建立志愿者运输车辆，对需要急救的，可以通过志愿者车辆及时转运。
此外，要建立通畅的绿色通道，上级医院能够及时接收。各级各类医疗机构要有专人负责转诊衔接，简化重症患者转诊流程，完善转诊绿色通道。对于基层首诊的一些重症患者，要积极采取抢救措施，在医护人员陪护指导下转诊。同时,还要完善养老机构老年人转诊的绿色通道。
聂春雷强调，三级医院都要包片，“一对一”指导县级医院加强医疗救治工作，要派医务人员下沉基层，指导基层的转诊和医疗救治。
