近日，一起新车自燃事件迅速在网络上发酵，而事件后续的发展更是让人大跌眼镜——厂家在得知车辆自燃消息后，第一时间竟采取了“扣车标”的应对措施，此举瞬间登上热搜，成为舆论关注的焦点。
原本，新车自燃就足够引人关注，毕竟安全性能是消费者购车时最为看重的因素之一。然而，厂家的这一“奇招”却让人哭笑不得，仿佛是在试图通过掩盖身份来逃避责任。网友们纷纷表示不解与愤怒，质疑厂家是否真正将消费者的利益放在首位，又或是在面对问题时缺乏应有的担当与诚意。
“新车自燃已让人心惊，厂家此举更是雪上加霜！”、“扣车标就能解决问题？这逻辑也太清奇了！”、“消费者不是傻子，厂家的态度决定一切！”……网友们的评论如潮水般涌来，对厂家的行为进行了猛烈的抨击。
在此，小编呼吁所有汽车厂家都能正视问题，勇于承担责任。面对消费者的质疑与不满，应该以更加开放、透明的态度去沟通解决，而不是采取这种掩耳盗铃、自欺欺人的方式。毕竟，只有真正赢得消费者的信任与认可，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
