微软修复了一个错误，该错误在某些Windows 10用户尝试将设备恢复为其出厂设置时会导致错误。作为公司2021年1月补丁星期二发行的一部分，此修复程序与其他许多更新捆绑在一起。自Windows 10版本1607起，用户开始报告“重置此PC”功能无法正常运行。而不是从本地恢复映像或Microsoft服务器上包含的最新版本重新安装操作系统，而是向用户显示以下消息：“重置PC时出现问题。没有进行任何更改”。
考虑到出于多种原因，有人可能要将其PC恢复到出厂设置，因此这是一个相当重要的问题。例如，还原可能有助于解决减速问题，或者只是使设备准备好移交给其他用户。
最初在2020年2月发布第二个Patch Tuesday后，PC重启问题才浮出水面。该版本随附KB4524244安全更新之后，用户在尝试还原其设备时开始遇到问题。发布后仅几天，在开始注意到其他问题之后，Microsoft从更新中删除了KB4524244。
这不是Microsoft第一次遇到有关“重置此PC”功能的问题。早在10月，类似的错误就为Windows 10版本2004的用户禁用了该功能。当时，Microsoft为受影响的用户提供了一种临时解决方法。
随着公司最新的星期二补丁发布，有希望恢复出厂重置功能的所有已知问题。如果Windows 10用户无法下载最新修补程序，则可以手动卸载KB4524244更新。
