iPhone 12手机比以前的手机可以更好地承受意外摔落，并且比三星的Galaxy S21手机要好得多。这就是新设计的目的。平坦的边缘和平坦的显示屏使iPhone 12可以比以前的机型更优雅地处理事故-并且iPhone 11机型已经非常坚固。但这并不意味着可以避免所有意外损坏。在某些情况下，用户可能必须携带设备进行大规模维修，例如更换手机的后盖。新的泄漏表明Apple已在同一天采取措施进行此类维修，这将使iPhone 12的维修速度更快。
苹果公司向苹果授权服务提供商发送了一份内部备忘录，MacRumors可以访问该备忘录。注释说明了适用于iPhone 12 mini和iPhone 12的新修复方法。
Apple将提供当日维修服务，而不是针对某些特定问题更换完整的设备。可能引发整体更换的iPhone问题列表包括逻辑板，Face ID系统和设备外壳。从2月23日开始，技术人员将能够在iPhone 12 mini和iPhone 12上修复这些问题，而无需更换整个设备。
它的工作方式非常简单。苹果将使用新的“ iPhone后系统”组件来更换有故障或损坏的部件。该iPhone后系统实际上将是一台全新的iPhone，但显示屏和后置摄像头系统除外，这些系统将从当前设备中“回收”。
iPhone后方系统不仅包括外部玻璃面板，还包括电池，逻辑板，无线充电线圈和Face ID系统。显示和后置摄像头模块将从有故障或损坏的设备移植到新设备上。尽管Apple不会发布完整的设备替代品，但iPhone Rear System仍与之接近。
但是，为了使新的当日维修流程正常运行，iPhone的显示屏和后置摄像头系统必须没有损坏和功能故障。，
售出iPhone 12 mini和iPhone 12的任何地方都可以使用新的维修方法。但是，iPhone 12 Pro和12 Pro Max没有资格进行类似的维修。
目前尚不清楚新的维修程序将如何影响维修成本。损坏的iPhone后面板的“其他损坏”成本相对较高。iPhone 12 mini的价格为399美元，iPhone 12超出保修的价格为449美元，AppleCare +则为99美元。
